百世快递将商品一直拖着不处理 消费者希望合理解决

中国商务信用平台讯  近年来，快递行业始终保持着高速、稳定、健康的发展态势。但是，伴随着快递业日益壮大，问题也愈加凸显。快件丢失、损坏等尤为突出，各种纠纷时有发生。无论商家还是收件人与快递方之间的矛盾亦不鲜见。近期陈先生反映百世快递将商品一直拖着不处理……

以下为投诉者自述：

陈先生6月30日通过闲鱼平台寄出一部手机，已投拆百世快递公司，百世快递运单号：510613****1426。

快递方一直拖着不处理，陈先生要求按订单金额赔偿2360元。

陈先生希望像百世这样的快递公司，相关监管部门可以起到监督作用。

陈先生投诉到国家邮政局，但对方回复没办法。陈先生只能通过多渠道投诉，希望有合理的结果。希望中国的法律保护中国的公民！希望每个公民享受到公正的待遇！

网友诉求：要求快递公司按订单的金额赔偿2360元，已投诉多次一直拖着。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到百世快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。