家住广西的网友向BCP信用投诉中心反映,在贝贝网购买纸尿裤,没有物流信息十多天也不见发货,最主要的是向贝贝网的客服咨询也没有解决的态度。
中国商务信用平台讯 家住广西的网友向BCP信用投诉中心反映,在贝贝网购买纸尿裤,没有物流信息十多天也不见发货,最主要的是向贝贝网的客服咨询也没有解决的态度。
2016年3月8日在贝贝网购买“干爽超薄婴儿纸尿裤”,至今没有发货,多次拨打贝贝网客服咨询都没有给于解决,可恶都是搪塞推辞,说给高级客服跟进处理,会给回复,没有接到客服的回复。
垃圾贝贝网,10天都不给发货,让消费者权益如何得到保障,今天又打了两次客服一直说跟进处理,高级客服会回复,可是并没有!真是气愤到了极致!
投诉者诉求:今天马上发货,不然就三倍退款处理!
在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到贝贝网的回复,对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。(中国商务信用平台)