糯米团购电影票不能退款 糟心经历让粉转路人

中国商务信用平台30日讯  网络流行语“从此路人转粉”一般出现自微博，形容本来是作为路人去某名人的微博看看热闹，但是被某种原因吸引而成为该名人的粉丝。用这个形容词来形容网友黄先生刚好到点，只是黄先生则是从“粉转路人”。  

黄先生提到，自己在糯米团购买2张电影票，因有事情不能正常消费。打客服申请退款，客服态度坚决说电影票订单不能退款，只能黄先生本人承担损失，还特别提到糯米已经告知电影票不能退款的条款。 

黄先生则对这个说法提出质疑，他说：“问题是我在下单购买电影票的时候根本没有看到有提示说电影票订单不能退款的信息。在打电话后客服提醒后，我才在本人订单下面一行小字看到不能退款的信息。糯米根本没有尽到告知义务，且本人最近在矫正视力，这行小子也没有注意到。打电话给糯米客服2次，态度非常坚决，很是气愤。根本没有处理问题的诚意，本人要求把未消费的糯米电影票订单31.2元金额做退款处理，从此糯米网是路人”。 

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到糯米网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）